时间: 2020年06月04号
地点: 洞头供电公司培训人员: 盛振超 方俊辉 余飞
联系人:朱杜恒
2020年06月04号,金华珂玛电气的技术人员来到洞头供电公司开展接地故障点巡查装置(KM-600)的理论培训与实操培训。在多媒体室,金华珂玛的技术人员向客户详细的介绍了这一设备的工作原理,操作方法。及如何通过数据的判断,来最终对故障进行一个精准的定点。在交流的过程中,客户纷纷提出问题,提出自己的看法。技术人员为此进行一一的解答。确保每一位客户都能详细的了解设备。
结束理论培训后,技术人员与客户一起到达了实践现场。打开附件包,技术人员对里面的各种附件进行了一一的讲解。详细的解释了每一附件各自的功能,客户也对双钳表的配置,比较满意,认为这一搭配,确实能够在未来的抢修过程中,给现场的工作人员,带来很大的便利。在与客户的交流中,为客户答疑解惑。让客户对设备有更深一步的了解。随后,技术人员开始对模拟故障进行了排查。通过移动钳表的位置,分析数据。很快技术人员便确定向。
最后继续排查,通过三相不平衡值,很快的找到了故障点。在完成后故障的排查后,技术人员又让客户体验了这一过程,在移动钳表的过程中,客户能够通过手持或者手机APP非常直观的感受到数据的变换。简单,准确,易上手,体验的客户纷纷给出了这样的评价,在确保每位客户都能独自操作设备后,我们与客户对各个问题又做了交流,同时也向客户承诺,无论何时遇到无法解决的问题,可直接与我们取得联系,我们24小时的为客户服务。努的去成为用户体验最好的公司。
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